自贵金属交易中心成立以来，铁银支行一直积极采取多项措施，加强和推进贵金属业务的发展。2016年两节营销期间，该行TD业务交易量及收入均一直稳居全省前三，成绩可喜。
一是建立贵金属业务团队。该行组建了以大堂经理、客户经理为主的，包括了部门及各网点黄金交易员TD业务团队，不断加强培训和学习。同时建立内部微信群，对TD的业务问题、发展策略和实时操盘等及时进行交流讨论，培养员工的投资兴趣，也不断培养新的业务能手和交易行家。
二是定期开展主题活动。依托贵金属交易中心，通过聘请三方投资团队合作的形式，定期组织贵金属展销、贵金属新品发布、黄金投资课堂、实盘交易竞赛等主题业务活动，在营销、宣传业务的同时，分析贵金属市场走势，进行TD业务介绍和演示，为客户提供贵金属投资规划、配置建议等，不断提高客户参与度和成交量，也进一步提高了该行贵金属业务服务水平。
三是加强考核和经验推广。将贵金属业务指标和完成情况纳入部门网点和负责人的考核，同时考核结果与绩效、岗位挂钩，以进一步激发员工学习新业务的劲头。同时注重先进经验推广和先进个人的介绍，尤其是那些TD通过交易获得实打实真金白银收益的“高手”，这样一方面减轻了负责人的压力和负担，一方面更有利于引起员工的兴趣和热情。
四是注重组织和制度保障。为了推动贵金属业务的长效发展，该行设立了专门贵金属交易管理部门，设置管理岗两名，全面负责贵金属业务及常态营销管理，包括数据分析、网点调研、业务指导、业务培训等；负责贵金属业务的组织和管理；负责牵头重点贵金属中心业务项目营销和维护；负责全行贵金属中心业务团队建设。另外贵金属中心设置专门的客户服务岗、交易结算岗、回购业务岗等，在组织和制度上对贵金属业务提供了强有力的支持。
