工行黄冈分行紧跟政策导向 积极推进绿色信贷业务发展

    今年以来，工行黄冈分行以总分行信贷业务发展要求为指引，扎实推动信贷结构调整，细化客户分类、产品分类，有计划地进行信贷投放项目优化，积极发展重点扶持节能环保产业项目发展，不断推动绿色信贷业务发展。

    实行责任人制度，提高业务办理效率。该行根据分行信贷结构调整要求，积极鼓励开展绿色信贷业务，确保节能环保项目顺利实现。为确保业务沟通顺畅，贷款顺利发放，该行在统一调度下，建立了以大客户团队负责人为领导的业务责任人制度。明确各环节流程，责任人亲自督导，从项目台帐建立、项目贷款立项流程发起审批、评估流程等每个环节都做到不间断、无障碍沟通联系。同时，在贷款业务办理过程中，各部门协调配合，积极沟通，提高业务办理效率，有效保障节能环保项目顺利进行。

    密切追踪客户动态，提供针对性服务方案。为实现绿色信贷业务的顺利发展，该行逐步建立了多层次客户维护体系。首先由客户经理与客户保持密切联系，持续营销，及时了解客户情况；其次由支行公司部成立营销团队，以结算业务为突破口，与客户建立业务关系；最后，在分行相关部室支持下，持续为客户进行融资产品及优惠政策推介。在达成初步合作意向后，针对项目融资具体情况，制定详尽的服务方案，向客户推荐我行项目贷款等业务。

    长期维护，赢得后续营销机会。该行充分做好客户维护工作，坚持定期走访，及时了解客户信息资讯，从而迅速反应，准确介入。一方面，公司部成立专项营销团队，以结算业务为突破口，与客户建立业务关系；另一方面，在分行相关部室支持下，始终坚持为客户进行融资产品及优惠政策推介。在达成初步合作意向后，针对项目融资具体情况，制定详尽的服务方案，向客户推荐我行项目贷款等业务，赢得后续营销机会。