建行平凉分行积极参加“3.15”消费者权益日宣传活动

    3月15日，“新消费我做主”纪念“3.15国际消费者权益日”宣传活动在平凉市中心广场隆重举行，建行平凉分行积极组队参加了本次活动，按照市人行的部署，围绕“权利，责任，风险”主题，开展了一系列“金融消费者权益日”宣传教育活动。

    在宣传咨询点，建行平凉分行10名业务骨干，统一着装，佩戴绶带，热情主动地开展专业咨询服务、产品答疑和政策宣讲等活动,一个上午共发放各类宣传资料400多份。在营业网点,按照《“金融消费者权益日”宣传手册(2016)》要求都设置了展台，布放了宣传折页，LED门楣滚动播出宣传口号及金融消费者八项基本权利等内容。大厅内大堂经理主动引导等候办理业务的客户学习、观看活动宣传资料；客户经理则耐心接受公众咨询，就金融消费者在办理银行业务过程中遇到的实际问题进行现场解答。

    随着宣传活动的进一步深入，建行员工“消费者优先”的理念得到了提升，金融消费者的风险意识和责任担当意识得到了加强，金融消费维权开始步入新常态。（办公室）