建行湖南省怀化辰溪支行个人存款突破21亿大关

    “沧海横流方显英雄本色”。面对旺季负债业务竞争市场，建行湖南省怀化辰溪支行员工坚定信心奋勇争先，再创个人负债业务新佳绩。两节营销以来，该行个人存款节节攀升，2月12日突破21亿大关！

    个人存款一直是辰溪支行的支柱业务，也是当地政府部门难以用行政手段人为干预的。对于两节旺季营销，该行早谋划早行动，一是突出对个人负债业务的考核力度，支行对个人存款实行新增买单到网点，网点对个人揽存买单到人。二是在两节伊始就着手做好中高端个人客户的维护，提升客户的忠诚度。摸清存款的增长点，重点抓住岁末年初各种分红、奖励、征地拆迁补偿款、工程结算款项等市场热点存款。三是在年前半个月时间，网点所有人员全部上班，开足柜台为客户又快又好的办理业务，减少客户等待时间，提升客户对建行的体验。四是行领导直接管理大堂、调配资源、减少客户因人多而不满的情绪。五是个人客户经理专门接待各单位代发专管员，做好单位代发人员的配合工作，留住个人存款。六是充分利用节前客户上门办业务多，对客户进行实质性的维护，提高客户的忠诚度。七是提高柜面服务速度，提高客户的满意度，获得客户的好评。八是用心服务赢得客户，年前大量使用现金是我县客户多年的习贯，我行合理调度网点现备付，确保客户节前现金需求，在市民心目中进一步树立了大银行形象。

    辰溪支行员工不屈不挠的拼搏精神，使该行个人银行业务成为当地同业的领头羊，站在新的起点上，辰溪支行怀揣着美好的憧憬，继续燃烧勇于开拓的激情，用汗水缔造新的伟业，用拼搏绘就新的辉煌！