工行忻州宁武支行外派办卡助力劳动竞赛

 

　　一是“三法”出击，吸引客户。一是由行领导出面，与属地龙头企业高层进行接触沟通，宣传我行卡业务的特点、优势。二是安排客户经理深入企业走访宣传，了解客户诉求，进行面对面的个性化宣传服务。三是利用晨会，组织员工进行各类卡业务流程的再学习，让员工熟练掌握操作流程、风险点，全面提升业务素质，打实服务基础。用产品的特色、服务的优势吸引客户，争取客户。

 

　　二是“三法”谋划，精心安排。为确保上门服务的效果，支行领导围绕机具、人员、后勤等环节，挑选最好的机具、业务最精通的人员、配备最优先的后勤支持团队，深入办卡企业，提供优质高效的服务。

 

　　1月21日，当地刚下过一场大雪，路面积雪成冰，严重影响了客户的出行。该行此次上门服务的对象为当地电业局，主要工作是为电业局职工办理代发工资卡。上门服务不仅保证了企业员工工资的实时发放，而且免除了客户天寒地冻的出行之忧，，受到了客户的一致好评。