工行淮安楚州支行以积分转换助推e产品百花盛开

    在新年旺季营销的热闹档口，工行淮安楚州支行启动了一年一度的优质客户信用卡积分集中转换活动。该行通过融e联、融e行、融e购等平台，采取人工、电话、微信、短信等联络方式，对全辖综合资产100万元以上、综合积分5万分以上的优质客户进行集中转换购物、抵现营销活动，既达到了面对面联谊的目的，更取得了e平台电子类产品的一对一的实时渗透效果。五天的集中兑换，新增了工银e支付185户、融e购无固定期限理财产品3620万元、融e购商城购物体验12万元、猴年金银邮票16套、吸收存款1279万元。积分转换抵现活动助推了工银e产品“大观园”百花盛开。

    为了保证此次集中转换、抵现活动有效实施，该行做足了准备文章，首先美化现场活动场景，按照浓郁的迎年气氛进行布展，设置了贵宾接待室、休息室、迎宾队、服务队和现场业务处理区，充分地让客户既有获得感，更有愉悦感、舒适感、便捷感和愿意合作感。其次，设置抽奖互动热闹环节。由成功选择一款以上电子产品的客户进行现场摸奖，丰富的奖品更是引来现场一片欢声笑语。三是建立“跟踪服务联系卡”，将跟踪服务的银行理财经理一一对应引荐给客户，与客户建立稳定的联系机制、上门帮办机制和需求落实机制，用贴心的服务、完善的产品、周到地办理让客户省心、舒心、放心。四是考核激励，制定电商业务发展营销考核办法，在上级行奖励办法的基础上，制定支行专属考核激励机制。落实营销责任和奖励措施，全辖形成人人参与营销的氛围。每日晨会通报员工营销业绩进度，交流营销经验，鼓舞先进，鞭策后进。按照“谁营销、谁受益”的原则，充分调动全体员工的营销积极性。