工行徐州贾汪支行三措施做强做大电子银行业务

    新年以来，工行徐州贾汪支行认真实施互联网金融发展战略，继续强化电子银行产品营销和质量提升，全力出击，有效发掘客户资源，全力拓展客户市场，做强做大电子银行业务。

　一是开展宣传活动。该支行充分利用网点宣传栏、电子门楣等传播资源，以新产品和电子银行特色功能、电子银行安全知识普及为宣传重点，帮助客户正确、安全、高效的使用电子银行服务。大堂经理积极主动地向客户发放宣传资料，亲自演示电子产品个人网上银行的种种优势，并对个人客户提出的问题当场予以解答，从而有力推进了电子银行业务的进程，收到明显效果。

　二是扩充客户规模。支行抓好柜面营销，明确柜面人员电子银行产品营销的目标和责任；不断完善柜员和大堂经理的对接，加强之间的配合。该行以六进活动为切入点，上下配合、整体出击，持续开展客户群建设，研究公务员市场、私营业主市场、城郊农村市场的营销策略，加大优质市场竞争的力度，全面完成客户增长计划。

　三是强化售后服务。在发展电子银行业务的同时，该行不忘内控工作的重要性，加强日常业务培训，多学习，多提醒，多监督检查，坚决杜绝电子银行业务风险的发生。深化优质服务内涵，创建标准化服务网点，完善服务措施和服务手段，强化售后服务，跟踪落实到位，为客户提供一系列优质文明服务，让客户称心如意，力拓高中端客户，有效促进电子银行业务快速发展。

    经过全行的努力，工行徐州贾汪支行在2016年一月，无论是手机银行，融E联，融E购有效率均取得的长足的进步，为一季度的电子银行指标打下了坚定的基础。