为进一步防范业务风险，保障春节期间自助设备安全高效运营，工行大同分行早安排、早部署，从履职管理、规范流程、机具养护、宣传引导、机具巡查等方面着手，加强管理、严控风险，有效保证银行和客户资金安全。
一、加强履职管理，提高案防意识。春节期间是案件易发的高峰期，为切实防控风险，该行制定实施应急预案，成立应急业务处理小组，明确小组各成员应急业务职责，实时应对和处理节假日期间自助设备业务突发事件，及时通报春节期间各类自助设备案情，增强员工风险防范意识，牢固树立按制度办事的理念，杜绝以“习惯”和“人情”代替制度。
二、规范流程操作，消除风险隐患。该行要求相关人员严格按照业务流程和自动柜员机管理相关规定办理业务，坚持在监控下清点现金，加强业务主管对现金清点过程、卸钞、装钞过程以及自助设备保险柜密码和钥匙的保管和使用情况进行监控和管理，加强自动柜员机账务核对，落实按时装卸钞、单机不超过80万元阀值以及按时完成系统账务差错处理的相关规定，严格执行查库制度，确保账款相符。
三、机具监测养护，提升运营效率。该行加强与厂商的联系与沟通，定期对全辖自动柜员机进行维护保养和保洁除尘，确保自动柜员机正常运转。另外，为进一步加快故障响应速度，该行定期下发收集整理的操作技能和常见故障处理方法，着专人每天实时监测全辖自动柜员机运转情况，发现故障及时通知维修人员，最大限度缩短故障排除时间，有效提升自动柜员机正常运行率。
四、强化宣传教育，保障资金安全。该行要求各支行在宣传栏张贴宣传画，借助新闻媒介等向广大客户宣传用卡知识和防诈骗方法，增强民众自我防范意识和防诈骗能力；要求大堂经理在日常工作中做好客户用卡知识现场培训和自助设备业务的分流引导工作，让客户及时了解我行自助设备的服务功能、服务质量、使用频率等，确保客户安全、放心地使用我行的自助设备。
五、日常巡查维护，强化风险防控。为确保春节期间全辖自助设备安全高效运行，该行提前部署、早做准备，加强春节前自助设备报警系统、监控系统的检查和维护，确保各项系统的正常运转；此外，市行保卫部门还积极与公安部门联合协防，加强自助设备的巡查和突查，特别是注重夜间和凌晨后的巡逻和检查，防止不法分子的侵害与盗窃。
