建行南昌洪都支行科技保障为业务护航

    1月1日，建行南昌八一路支行突然网络中断。故障就是命令，洪都支行信息技术团队接到报告后及时赶到现场，经现场查看，初步判断是交换机故障。此时已快到钞车接钞时间，网点柜员还没用扎账，机构尚未签退，时间不等人，信息技术团队立即启动网点网络故障应急预案，选择邻近的八一公园支行设立应急柜台，八一路支行所有柜员前往八一公园支行扎账并进行机构签退。

    要彻底排除故障，就必须更换发生故障的交换机。由于八一路支行是我行唯一使用交换机链接省分行机房的营业机构，没有备用的交换机，故向省分行信息技术部网络组请求设备及技术支持。接到我行的请求后，二话不说，立即中断休假到省分行协助找到了备用的交换机，在大家的共同努力下当晚9：00恢复网络，从而确保了该行第二天的正常营业。