工行保定古城中华支行优质服务结硕果

    1月13日，工行保定古城中华支行接到一位老客户的表扬信，表扬了中华支行几年来对他的照顾。

 

    两年前，一位年过六旬的老人来到中华支行办理业务，网点同事热情的接待了他。由于上了年纪，老人动作慢，眼睛也不好使，这位同事没有丝毫不耐烦，亲切的询问他具体需要办理什么业务，耐心地解释办理流程，并细心的指导她一步步操作，最后业务顺利办结。老人家非常感激，连声道谢，每次前来查询、取钱、购买理财产品、咨询等，都对他耐心回答、不嫌弃、不怕麻烦。临走送出门外，欢迎下次再来，老人家怀着感激离开了银行。

 

    两年多来，每月老人到网点，中华支行员工们都热情接待，这件事看似微不足道，但不仅温暖了当事人的心，也让每一个员工感到骄傲和欣慰。