农行朝阳分行营业部储蓄存款实现“开门红”

    

    自2016年“春天行动”启动后，该行抢先抓早，第一时间召开行长办公会，在认真学习、领会市行会议精神的基础上，对本行“春天行动”工作进行了详细的安排部署，明确将储蓄存款作为“春天行动”的首要工作。该行细化储蓄市场，针对不同客户群体，提供差异化服务，着力在培植新客户，稳定老客户上狠下功夫。把拓展高端客户作为与同业竞争的主要抓手，制定VIP客户营销方案，挖掘客户需求，为客户精心打造全方位一体化专享服务。让客户在热情周到的服务中，体会到亲人般的关怀和体贴，消除隔阂和距离感，增加客户粘性。认真开展网点服务资源效能提升工作，盘活人力资源，实施动态调整，不断充实大堂营销人员，强化客户识别、业务分流、定点服务和产品营销。利用晨夕会，对员工进行专业培训，全力打造了“人人学营销，人人懂营销，人人会营销”的工作局面。同时，该行将“春天行动”与“三严三实”专题教育活动有效对接，多次深入基层征求员工意见建议，深挖查摆在储蓄存款工作中存在的思想误区，深刻剖析问题根源，制定切实有效的工作措施，强化执行监督，严格落实整改。广泛开展谈心谈话活动，与基层员工唠家常、深交心，统一思想，形成了“抢抓新春不松懈，全员行动争第一”的良好工作氛围。