工行保定分行参加行风热线活动

    12月29日，工行保定分行纪委书记率渠道管理部、个人金融业务部、电子银行部、银行卡中心、监察室等部门相关业务人员参加了保定市纪委纠风办和保定市广播电台共同组织的“行风热线”活动。活动中，参加热线活动的工行工作人员认真听取了客户反映的问题，与听众开展线上互动，详细介绍了工行一年来通过加强渠道建设，完善服务功能，优化服务环境，以支持地方经济、服务广大客户所做出的努力。针对客户的意见和建议等问题全都一一记录下来，并责成相关部门的工作人员根据专业职责，活动后迅速进行核实，并承诺将核实处理结果及时向“行风热线”栏目反馈。