工行温州分行以互联网新思维促结电业务发展

    当前，工行温州分行认真研究结算与电子银行业务下一步加快发展的思路。该行将借鉴互联网思维，利用互联网手段，重点发展网银和移动终端银行；借助融e购平台，广拓互联网金融客户。

    该行以手机银行、Pad银行、平板银行等为主要形式发展移动终端银行，推进服务渠道移动化、网络化、社区化。主要手段包括为客户提供身份自动识别等智能服务，提供预约服务、手机无卡取现、线下消费线上支付、NFC支付等O2O概念服务，提供网络预约服务、客户经理智能服务、App定制服务、多银行银企互联等多样式的差异化服务。

    加强互联网金融客户的拓展手段。借助搜索营销、点击付费、粉丝运营等互联网营销手段，积极拓展代表新兴产业发展趋势的新业态、新客户，如淘宝和天猫等电商企业、菜鸟物流等物流企业，以及网络经济和民营经济蓬勃发展带来的广大小企业和个体经营户。该行将特别注重发展网络环境下成长起来并已是消费主力军且有可能成为未来该行主流客户的年轻客户。  

    采取多种举措促进融e购业务发展。做好名优商品的推荐、融e购商品O2O体验、综合积分的应用等措施，重点做好房地产、汽车商户的发展和联合营销；紧跟当下正风起云涌的跨境电商发展形势，做好本地化跨境电商平台、商户的合作；日常工作中加强贵金属网络化营销，带动高质量客户发展。