衡阳常宁支行针对信用卡不良贷款居高不下的严峻形势，多次召开分析会，逐一解剖形成原因，研究制定切实可行的措施，力争在年末在请收信用卡不良贷款有大力突破。
该行成立由“一把手”负责，有主管副行长、部室负责人参加的信用卡不良贷款清收压工作小组，加强对本行信用卡不良贷款清收工作的组织推动工作。认真摆正营销与清收关系，全面梳理、分析原因，特别是违约贷款大幅攀升的真正原因是不是我们清收压降工作没能坚持常态化所造成，是不是我们在调查核实工作中存在走过场，是不是为了完成任务而草率的办理业务等等诸如一切，必须引起充分足够的重视。
该行采取上门清收，并警示客户，必要时将采取法律手段清收，给客户施加压力，促其尽快还贷；对收入不稳定或收入明显下降的客户，催收人员想方设法为其出谋献策，引导其先从亲朋好友处暂时借支归还贷款或变卖房产，转移贷款风险。
为把信用卡不良贷款清收落到实处，该行一是对有正式工作的贷款违约客户，采取上班时间直接打电话到单位进行催收；对无法联系到的贷款违约客户，采用登门告知，在其家门、小区里张贴催收通知书，制造不良影响给客户施加压力，督促其及时归还违约贷款。二是对长期催收无效的客户借助法律手段清收，加快案件处置收回贷款。
该行将根据年初制定的违约和不良贷款考核办法，严抓奖惩兑现，切实做到按月考核、按季兑现，确保清收工作制度落到实处，充分调动员工清收压降违约和不良贷款工作积极性。
与此同时，该行还拿起党纪国法利器，采取分门别类，区别对待的清收措施，多途径、多方法做好不良贷款请收工作。对有单位的跟当地纪委联系，由纪委出面敦促其早日归还贷款；对没有正式工作单位的人，加强与当地公安、法院的联系，有效利用法律手段依法清收。
