随着首批智能银行的正式启动，工商银行晋城凤翔支行顺势而为，积极依托智能网点的优势，围绕互联网金融服务发展主题，不断强化客户经理营销与引导，加快融e联、融e行、融e购三大产品的推广步伐，有效促进了互联网金融业务的快速发展。
一是提高认识，加强培训，充分利用晨会、“一周双晚”等学习机会，通过职工自制PPT、“一人一课”等方式讲解各项产品的特点，让全行职工熟悉掌握新产品、新机具、新业务的基本功能、用途和相关业务操作，了解产品特色及适用客户群体，增强了识别目标客户、提高营销的成功率。
二是强化厅堂管理，提高营销成效。发挥网点营销主阵地作用，搭建了免费“WIFI”无线上网环境，方便客户下载安装，提高客户体验效果。强化大堂经理、客户经理、柜员的营销互动能力，特别是确定了大堂经理、智能区客户经理的“站位”与职责，优化互联网金融产品客户体验环境，做好客户识别、辅导、体验，引导客户注册和使用我行网上银行、手机银行、e支付、融e联、融e行、融e购等产品，培养客户线上交易习惯，提高产品的客户渗透率，扩大互联网金融业务业务量和线上交易额。
三是推进外拓营销，抢占业务市场。把互联网金融产品营销作为客户走访、六进营销的重要产品，积极开展“送课上门”“至少两周一次进企业”等服务，加大财政、社保、烟草公司商圈业务等宣传与营销，借代发工资、安装POS、免费送高速ETC等手段，大力推介我行手机银行、工银e支付等品牌优势和强大功能，引导客户使用我行产品。
四是加大考核力度，增强推广实效。将工银e支付、“三大平台”产品下载成功户数等纳入客户经理、大堂经理与柜员的考核内容，要求至少每周走访2户并激活3户陌生客户，建立重点客户微信群，努力加大对特定客户群体的注册营销力度，有效提升互联网金融业务产品对重点客户的渗透率。
