建行湘西古丈支行围绕现金分期业务，从最开始的在大堂内进行现金分期宣传，到走出去上街宣传现金分期业务。宣传途径覆盖到了从在自助银行悬挂的宣传横幅，到在手机短信上的推送短信，以及在微信朋友圈的内容分享。通过建立多渠道的宣传方式，面向多终端的客户群体，最终实现了优于当地同行的信用卡分期业务，活跃了客户使用量，增加了客户粘性。
支行在开展分期业务前，详细了解了业务内容与业务特色，借助对现金分期低门槛，多客户的特色。发动全员参与，全员营销，采取分三步走的策略，打响信用卡现金分期的攻坚战。
第一步，利用州建行提供的信用卡多次取现客户名单，首先发掘对现金分期最为急需的客户。这部分客户对现金分期内容了解的最快，也使用的最早，几乎开口营销就一定能取得成功，这为现金分期业务的快速铺开打下了初步基础。
第二步，利用数据分析与柜面资源挖掘，从喜欢使用最低还款额还款的客户和办理过账单分期的客户入手。这类客户大多不太了解现金分期业务，同时较为注重资金到账的及时性和灵活性。利用柜面营销加电话营销，客户不仅能更加全面的了解产品内容，且更能满足客户个性化的需求。我行的现金分期实时到账，相比其他银行在到账速度上具有明显优势。营销客户的难度也并不是很大，支行强调要对客户进行主动出击。
第三步，抓住信用卡新开卡客户和POS机商户。新开卡客户对现金分期业务大多十分好奇，因为新开卡的额度一般不是很高，分期的手续费不会太多，客户能够较好的接受。通过教会其使用分期业务，并给予小礼品的奖励，很多客户乐于也愿意办理，这将为客户周边的朋友起到很好的示范作用。POS机商户一般对小额刷卡业务不太热心，但能借助他们宣传现金分期业务，充分发挥自助银行办理现金分期业务的功能。客户在自助银行办理现金分期业务，不仅满足了商户资金快速到账的需求，也帮助银行较好的挖掘一些小额信用卡客户，而通过量的积累产生的分期总量也是十分客观的。
挖掘客户潜力，将潜在客户提升为有效客户。提升客户对现金分期的使用，注重常态营销与联动营销，需要宣传与营销的紧密配合。满足客户的需求，也是也对工作最好的肯定。
