建行株洲分行办理第一笔银行承兑汇票质押融资业务

 

    该公司一直是南华支行的核心客户，是南华支行客户维护的重中之重。由于行业特点，该公司银票及商票结算数量较大。根据客户财务报表，应收应付票据金额达数亿之多，客户存在盘活票据资产的需求。2010年以前客户所有票据业务都在该行办理，对该行的服务极为满意。而后受总行政策影响，该行对办理此类业务限制较多，而其他银行对此类业务办理手续简便，相比之下，高下立现，客户自然倾向于选择在他行办理票据业务。牵一发而动全身，该行票据业务客户份额被他行迅速侵蚀，银票业务份额基本为零。

 

    南华支行并未被眼前挫折打倒，该行一方面努力维护客户关系，通过其他业务提高客户满意度，另一方面积极与上级行沟通，了解相关政策变化情况。有志者，事竟成，今年7月，总行下发中国建设银行银行承兑汇票质押融资业务管理办法，放开了对银行承兑汇票质押融资业务的诸多限制。得知此消息，该行迅速建立由支行行长带队的营销队伍，加强对客户的营销力度。通过对客户多层级多角度营销，最终，该公司1985.79万元银行承兑汇票质押融资业务成功办理。经分析，该笔业务能为建行株洲南华支行对公存款带来增长。

 

    客户服务无止境，业务发展需努力。建行株洲南华支行将大力推动银行承兑汇票质押融资业务模式，为今后更好的服务客户奠定坚实基础。