还记得今年央视“3•15”晚会上，记者通过暗访拍摄，呈现我建行北京分行普通员工林森坚决杜绝为持有过期身份证客户办理银行业务的光辉典型。同样，此类建行优质服务的光辉形象在建行九江虹桥分理处员工身上得到继续的传承及发扬。
近期，九江分行虹桥分理处断断续续来了些许陌生面孔，三三两两一起，正值中午时分，大多十二点至下午一点半左右，持有湖北省武汉市、黄陂市等地的身份证到柜台办理银行卡开户。
刷卡、排队、填单、叫号，一切都显得再正常不过，可是就在身份证联网核查过程中发现了问题。来人持有的身份证与其本人并不是同一个人，柜台问询的时候，对方坚称是其本人。柜台询问其名字，身份证号码和地址时，对方也回答的支支吾吾，或是回答模糊，或是干脆不知道，这立即引起了柜台员工和大堂经理的高度警觉。我行柜台员工经过反复核验其身份证信息，确认其非本人操作，便告诉对方，“如果报送公安，确实不是本人，就涉嫌违法，要承担法律责任的。”一听这句话，当即就有三个开户人拿着身份证走了，另外还有六个人干脆丢掉身份证直接走人。
随后，针对如何处理被扔掉的身份证件，虹桥分理处员工在九江分行的安排下向当地公安部门报警，得到公安部门的高度赞扬。另外，公安民警还特意指导我行员工怎样巧妙报案，以便现场抓住这些假冒人员，有效惩治违法人员，堵截诈骗犯罪源头。
在此类案件中，我行虹桥分理处员工，坚持依法合规经营、加强风险防范，形成“合规人人有责、合规创造价值、合规保障发展”的案防工作氛围。只有在日常工作中，我行员工，时刻保持警惕，巧妙应对，分工协作，身体力行，积极践行建设银行作为一个负责任大行的社会形象。
