邮储银行抚州资溪县支行电力资金服务营销案例

    随着国家农电发展战略的不断深入，农村地区用电户数不断增加。农村用电户的主要特点是用电量小、户数多、居住分散，而电力营业网点少，农电费主要依靠电力抄表员挨家挨户上门收取，因此，“用电缴费难”是广大用电农户和电力部门共同面临的一个难题。如何让农户用上方便电，同时解决电力部门催缴电费难和回笼资金安全的问题，便民服务站及邮储银行资溪县支行营业网点为我们很好的解决了这个问题。资溪县支行发挥了网点多，分布广，遍及城乡的优势，与电力公司通力合作，取长补短，互惠互利，实现了双赢。

    邮储银行资溪县支行对原有农村电费缴交模式进行分析，以协助电力部门降低抄表员工作强度、提高服务质量为着力点，提出共建“电力绿卡村”方案，得到电力部门的支持，双方密切协作，邮储银行与电力部门深入合作，通过“以点带面，全面铺开”的方式，让用电农户逐步感受到这种缴费方式的便捷，提高了服务质量和客户满意度，同时也有效地帮助电力部门缓解了催缴电费和回笼资金难的问题。

    “电力绿卡村”的建设，是邮储银行与电力公司密切合作，利用现代化的信息平台，实现资源有效整合和优势互补的创新之举，更是双方更好地履行社会责任、联合服务新农村建设的一项惠民工程。（资溪县支行）