今年4月，市分行下达了加大7类零资产客户激活的通知，要求在全行开展零资产客户激活活动。骆仙支行高度重视，积极行动，截至8月底，零资产激活率达43.17%，完成率全市排名第一。
一、理解到位。零资产客户激活作为个人业务转型的重要指标，是增加个人有效客户的有效途径，也是拓展个人存款的渠道之一，相比新拓展客户，零资产客户营销成本低，相对易于拓展。挖掘好这部分零资产客户资源，对全行个人客户拓展工作事半功倍。
二、重视到位。该行领导高度重视零资产客户激活工作，要求团队协作，共同做好零资产客户激活工作，真正将该项工作落到实处，形成常态氛围。
三、落实到位。 该行发动所有员工地动起来，主管行长利用个人业务数据系统，打印零资产客户清单，分发到每一个人。安排专人督导员工利用空闲时间打电话邀约客户来网点存钱或销户，同时，利用晨会、夕会时间进行交流，特别是表扬突出的员工，则把自己好的经验分享给大家。
四、考核到位。强化通报和考核，对零资产客户首次激活配置费用，定期按激活户数买单到个人。
五、持续发力。由于零资产客户长年未发生业务，客户信息非常欠缺。激活过程中，发现很多联系电话都已无法拨通，客户的身份信息或卡信息也缺失严重，给激活工作带来难度。甚至有客户已不在本地，或卡已丢失，无法实现销户或激活。这也意味着该项工作还需加大力度，争取苦干加巧干，以期全面完成计划任务。
