工行温州洞头支行三措施加快市场拓展节奏

    今年以来，工行温州洞头支行坚持以业务发展为中心，动员辖内员工，加快个人客户拓展节奏，拓展优质信贷市场，加强服务促进网点竞争力提升。

    加快个人客户拓展节奏，夯实基础工作。该行加强外出营销力度，充分用好相关优惠活动，加大宣传力度，扫街扫楼扫企业，同时针对不同的客户群体，做好对公结算账户、手机银行、工银E支付客户等产品的组合营销；其次深化开展开展天天惠、期期赢的业务专项营销活动，内外联动，全员营销，利用好产品吸引优质客户，吸引行外新资金；开展重点系统大户的走访，加快营销代发工资业务；通过深挖行内系统数据，对汽车分期客户等目标客户，实施二次营销。

    拓展优质信贷市场，优化信贷结构。该行保证现有住房按揭贷款又快又稳发展，通过客户经理驻点派发宣传资料，利用新开展的公积金贷款，以组合贷款、“家家乐”贷款等为吸睛点，大力开展营销，并提高客户综合贡献度。在公司业务方面，拓展中小企业市场，加强与工商验资部门沟通，争取“工商验资通”业务拓展，做到“一户一策”；积极走访优质法人企业，加大拓展力度；对已部分发放的围垦项目贷款，管户客户经理须做好后续对接工作，保证后续贷款工作顺利进行。在大力拓展业务的同时，加强信贷风险排查，严肃贷前贷中贷后调查，关注风险苗头，严防信贷风险。

    加强服务改善，促进网点竞争力提升。该行持续推进压现扩非、网点经营转型工作，做好调整后人员配置，确保大堂服务人员到位，强调分流引导工作。同时积极开展大堂内外联动，做好大堂值班排班制度，实现大堂制胜。严肃服务质量问题，严防各种投诉问题；做好服务整体发挥，提高整体营销功能，为全年服务再上台阶做准备。