工行湖北分行营业部制定“存管通”业务营销“四步曲”

    “存管通”是我行为第三方存管个人客户提供的提高人民币活期存款利息收益的一项金融增值服务，签订协议客户的“存管通资金池”活期存款余额按照结息日央行1年期整存整取基准利率上浮20%计付当季度利息。为切实做好该项业务的推广工作，抢抓市场客户资源，工行湖北分行营业部将“存管通”营销纳入创新型存款产品指标进行重点监测按日通报，并就该业务制定了营销“四步曲”。

    第一步：设置叫号机营销暗码
    网点运营管理系统管理员在系统中将三方存管客户设置为目标客户，大堂经理通过叫号机打印凭条上的暗码进行客户识别，利用客户排队等候时间，对客户进行针对性营销。

    第二步：通过LED显示屏循环展示产品信息
    通过LED显示屏循环展示存管通产品信息“我行推出三方存管账户增值服务“存管通”产品，投资资金立享定期利率上浮收益，安全、方便、增值，详情请咨询网点客户经理。”，并将产品宣传软文摆放在宣传栏、等候座椅、以及业务办理柜台左手边醒目位置，方便客户排队等候和业务办理时翻阅。

    第三步：开展券商客户批量营销
    选择合作证券公司，联系上门服务，对于券商客户展开集中营销，深挖第三方存管客户资源。该行已于10月17日投产手机银行、融e行渠道协议签订功能，上门营销时可充分发挥以上渠道直销服务优势，引导客户通过手机银行和融e行签订存管通协议。

    第四步：做好精准营销承接
    客户经理登录PBMS系统，调取目标客户清单——选取目标客户，进入“客户驱动”模块——根据方案有关信息提示，与客户取得联系，并将营销成果录入系统，以便后续跟踪与统计。