工行黄冈分行强化服务积极拓展公积金业务

    工行黄冈分行为进一步强化服务，推动公积金业务健康发展，提升公积金业务对本行业务的贡献。

    为树立工商银行优质高效、方便快捷的社会服务形象，该行在资金归集、提取、个人住房委托贷款等传统业务方面，积极为公积金管理中心和汇缴单位提供全面、优质、专业的金融服务。针对公积金中心存在的问题认真分析、逐一排查，对能够立即整改的督促支行限时整改到位；对涉及系统程序等方面的问题，与技术支持中心等相关部门联系沟通，寻求解决方案。在此基础上，利用各项系统功能已对接和双方客户对象的交叉等便利条件，积极发挥客户、系统和网点优势，运用多种金融手段加强创新合作，进一步提高整体服务环境。并针对该中心资金归集政策强、投资渠道单一等特点，在政策允许的范围内，为公积金资金量身定制单位定期存款等多款产品，努力实现公积金资金的保值增值，促进了互利共赢。  

    该行分管领导等多次拜会公积金管理中心负责人，主要经办行定期上门与中心领导和相关部门沟通，网点客户经理不定期上门就具体拟合作内容进行深入交流，通过高层交流、中层管理、基层服务，倾力营销，争取政策倾斜，逐步抢回该行住房公积金市场份额。还与其他部门联动，对在本行开立基本账户、建立信贷关系或有业务联系的单位进行梳理，实现新增公积金单位的归集，确保公积金资金在该行体内循环。配置专职客户经理，将专职客户经理的营销业绩与住房公积金存款余额市场占比、当年新增住房公积金缴纳单位市场占比、当年住房公积金委托贷款市场占比等指标进行挂钩，调动客户经理的积极性和责任心，促进该项业务良性发展。