近一段时间以来，由于经济下行，利率走低，同业资金急于寻找相对安全、收益相对较高金融产品。工行保定易县支行抓住这一有利时机，理清脉络，找准节奏，准备充分，9月8销售同业对公理财产品5.5亿元。
一、分析形势，重点服务。客户受近来资金面宽松的影响，现有资金如何取得较高的安全收益成为其经营中的头等大事。在服务中，支行积极与分行结现部沟通，尽最大可能为其提供适宜产品。
二、提前沟通、寻求适合产品。支行与分行结现部研究，并多次与客户沟通，寻找适合他们的法人理财产品。9月7日，客户将5.5亿资金划转工行，在分行结现部与总、省行多次沟通协调下，当日仅抓取到工银同利35天产品一款，金额0.31亿。8日早上，分行结现部向总行资金管理部直接提需求，得到总行大力支持，全天将全国可利用的产品头寸全部收集到一起，到下午5时，共收集到可用额度4.91亿，总行称可以一次性输入大机参数，利用大机凌晨日切的时机抢先抓取，布置支行夜间凌晨利用大机作日切的时间，一方面通过系统监测额度变化，另一方面抢先在系统开机第一时间办理理财产品购买业务。
三、上下联动，昼夜奋战出成果。之前该行从未遇到过类似问题，经过提前与客户及分行各管理部门联系，资料、凭证准备完成，网点柜员、授权柜员、支行行长、分行结现部、运管部、远程授权中心、中心机房全部进入临战姿态，各部门安排了专岗专人，全力配合支行，预备凌晨等待大机作日期转换的时机由营业网点操作。凌晨12时，分行和支行多部门共同等等大机日切时一至行动，十分钟过去了，半小时过去了，一个小时过去了，大机依然显示“参数未下裁完成”，经联系省行计算中心，原因是省行未变更参数下载时间，无法完成网点和授权中心系统签到，请示总行只能再等到凌晨五点半左右，待系统参数下载后才能处理。凌晨五时许，原班人马全部再次到位，等待参数变更。五时三十七分，参数终于下载完毕，业务处理完成，抢到4.7亿元理财额度，至此，客户5.485亿理财产品全部抓取成功。
工行的服务效果，得到客户的一致肯定，并被工行的敬业精神深深感动，表示会继续加深合作。
