农行辽宁阜新新荣支行召开大学生座谈会

 

    座谈会上，交流员工根据自已在天津客服的相关工作经验就如何处理客户投诉、如何进行争议处理与大家进行了分享；内训师分享了参加内训师培训的体会和注意事项；讨论了新荣支行营业室网点效能提升考核方案；大学生交流了各自的学习、工作经历，畅谈了入行以来的农行工作的感受，对自已未来发展的目标与期望等

 

　　最后，新荣支行行长结合工作实际，与大学生进行了深入座谈。一要有危机意识，要敢于面对压力，有压力化为动力的信心。二是工作要有规划，在日常工作中，加强前台业务学习，打好业务基础，适应竞争日益激烈的大环境。三是要保证工作方向的正确性和针对性，通过提高自身来影响他人，对自已成为一名农行员工而感到自豪。四是要不断紧跟发展步伐，既要有理想又要勤奋务实，保持良好的心态，主动想工作，富有工作激情。五是即将参加内训师培训的大学生要意识到此次培训是一次机会，是一份动力，更是一份责任，希望三名员工脚踏实地培训，学有所成后在岗位中发挥更大作用，成就自已，成就农行。

 

　　此次座谈会，使大学生在轻松活泼的氛围里，在自我认知、情绪管理、角色转换、积极心态等方面收到了较大启发和感悟，调动大学生的工作积极性，较好促进了大学生的健康成长和发展。