近日，工行大同分行在本部和辖内11家一级支行积极开展“融e购”商城O2O购物体验活动，活动现场气氛热烈，互动频繁，取得了预期效果。此次活动开启了“融e购+网点”的线上线下一体化营销推广模式，形成线上线下双向引流的良性循环机制。
一、高度重视、精心策划。 为做好本次营销活动预热工作，提升活动当天效果，该行认真拟定活动邮件、制作H5营销素材、编发微信信息等。一方面通过行内邮件、公众平台、微信群、朋友圈等渠道转发传播，将营销活动时间、地点及精选海报商品广泛宣传，为活动当天推广引流；另一方面将全辖网点作为线下主要推广渠道，统一设计活动宣传页、为活动开展夯实宣传基础。
二、加强培训、打造队伍。为提升客户经理营销能力，该行利用晨会时间，定期开展业务培训，讲解互联网金融最新产品特点，传授销售绩效，同时利用微信公众平台定期发送互联网金融的相关信息，做好融e购重点产品信息的及时推送，让营销团队及时了解产品最新动态，快速锁定营销目标，做好营销前期准备，提升产品营销成功率。
三、上下联动、现场辅导。此次活动以发放20元商城电子通用券为吸引力，市分行专业部门深入支行具体辅导行内广大员工下载融e购APP、登陆融e购商城，通过扫描活动商品二维码，使用电子通用券进行支付，当场把商品带回家，受到了广大员工的一致好评。一是以晨会形式开展。部室人员分组深入魏都、广场、城建、牡丹和新建路等多家支行，在晨会上演示下载、登陆和购买流程。二是以班后集中形式开展。矿务局、城区、振华、南郊、车站和御河北路支行利用班后时间，组织全体员工积极参与培训和体验。
四、配合支行、银企互联。借支行开展“六进”活动之机，结算部人员分组配合支行进驻企业开展现场营销。一组配合新建路支行深入吴官屯煤业有限公司，现场办卡、注册电子银行并进行首用辅导；一组配合南郊支行深入同煤集团中央机厂及其下属公司，向职工讲解融e购商城特色，通过手机扫描二维码，指导职工现场登陆融e购商城进行体验操作。在购买体验中，我行工作人员主动向客户介绍融e购商城中工行旗舰店的理财、黄金、保险等特色金融产品，同时认真观察其操作行为，及时发现操作中遇到的问题，实时与职工进行交流。
