个人贷款业务面对千家万户，社会影响极其深远，面对今年复杂的经济形势、市场环境及政策变化，工行盱眙支行把拓展个人贷款业务作为优化信贷结构、提升全辖核心竞争力的战略重点和加快发展的突破口，紧跟当地经济发展步伐，以“规模增长、质量优良”为目标深挖个贷业务“蓝海”市场，个人贷款业务步入了量质并举、又好又快的良性发展轨道。今年来该行个人贷款余额始终保持在10亿元以上高位，以“幸福贷款”履行了社会责任，惠及了大众民生，收到了群众满意、政府满意、员工满意的效果。
为提高工行“幸福贷款”品牌知名度，该行一方面充分利用广播、电视、报刊、网络等宣传媒体积极宣传工行个贷产品，另一方面在各营业网点张贴个贷产品信息、播放产品宣传片、摆放产品宣传折页的同时组织团队进入各大专业市场和楼盘设立咨询点，现场向客户讲解工行各项个贷业务特色和办理流程，重点突出工行幸福贷款贷款用途多、担保方式多、放款渠道多、放款方式多和还款方式多等特点，通过集中式、立体式、全方位的宣传提高工行个贷产品的知晓率，为业务开展营声造势。
本着“不惟任务，只惟市场”原则，该行抢抓发展机遇，积极开展个贷“走千家、近万户”营销活动，重点对地域大型专业市场、成熟商圈、大型优质住房按揭楼盘等目标市场进行“拉网式”走访，在固守原有结存客户的前提下，大力挖掘个体工商户、私营业主、机关企事业单位员工等高信用、高收入、高学历、高职级、高成长性“五高”客户，对已还清贷款的客户进行定期回访，及时发现客户新的贷款需求，及时跟进进行二次营销，做到"营销一批、竞争一批、储备一批、发放一批"，有效扩大个贷业务市场规模。
针对个贷客户的多元化需求，该行在大力发展个人住房贷款的同时，积极优化个人信贷资产结构，进一步加强与各大专业市场合作，采取“一市场一方案”、“一客户一对策”模式主动争取开办高收益的个人消费贷款，积极与小企业贷款互动发展私营企业主个人经营贷款，用好用活用足个人贷款政策，注重个人贷款业务品种的组合联动，以个人家居消费+信用卡分期、理财产品+个人质押贷款、"1+N"、"N+3"等组合产品多层面满足客户需求。同时按照“方便、快捷、准确”的服务原则，实行贷款申请、经办、审核、发放、还贷“一条龙”服务，从受理调查、审核和审批等环节限定时限，加快个贷业务办理、发放效率，让客户来得了，走不了，成为工行的忠实客户，以此做大个贷业务客户群。
在大力发展个贷业务的同时，该行进一步掌控发展与控险结合点，严把市场准入审查关，坚决执行双人调查和见客谈话制度，手续不健全坚决不放，信用不良坚决不放，疑似违约的坚决不放，杜绝“人情贷”、“关系贷”，确保每一个操作环节都合规守矩，认真实施贷款调查、审查、贷后精细化管理，紧控个贷形态变化，严防贷款劣变，实现了个人贷款规模与质量、速度与效益的同步提升。
