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工行忻州分行精疏细理优化低效网点

时间:2015-08-03 15:41:48  来源:银行界网  供稿单位:工行忻州分行  作者:张丽青

  为了有效监督管理各网点经营状况,工行忻州分行依据总行网点五级分类系统中主要经营指标、业态分类、经营状况等项目,对所辖网点进行精疏细理,并划分出低效网点,对低效网点采取相应措施进行优化,进一步提升网点效益和竞争力。

 
  一、全面提升网点综合竞争力。在对网点进行外部经营环境综合排查、网点硬件设施调查、经营管理透视的基础上,通过对网点长短版进行分析,找差距、定措施,制定了辖内低效网点竞争力提升整体工作计划,出台了全辖网点“一点一策”提质增效方案,从而优化网点效能。
 
  二、通过改制转型方式优化低效网点。主要针对部分低效二级支行改制为“自助+理财”网点和金融便利店,以自助设备为主,办理简单非现金业务,使其起到优化人员结构、优化低效网点作用。
 
  三、加快网点智能化建设步伐。为加快推动营业网点由业务处理向营销服务转型,持续推进网点交易处理离柜化和业务流程精简化,从而达到提高网点业务办理效率,释放柜面人员,改进客户体验,提升网点运营效能的目标。
 
  四、对网点低效设备进行调整。今年以来,忻州分行人力资源部建立了全网点自助设备运行台账,时刻观注自助设备运行情况和业务量,对日均业务量不达100笔的自助设备进行适时调整,整合了自助机具,使设备运行率得到很大提升。

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