工行黄冈分行发挥信用卡业务渗透作用壮大基础客户群

    上半年，工行黄冈分行在放大信用卡业务杠杆效应，充分发挥信用卡在拓户拓市场中的载体作用，加快信用卡在大零售业务经营的渗透，收效明显。截止6月末，信用卡有效客户拓展计划完成率130%，在全省系统内排名第一。

    一是加大信用卡对中高端客户的渗透。首先是以网点阵地发卡为基础，以联动发卡、精准营销为依托，做好日均资产1万元以上个人客户发卡的拓展工作，实现客户的增量提质；逐户落实5万元以上中高端客户未办理信用卡情况，进行精准营销，有效提升信用卡渗透率；其次是迅速抢占公务卡市场，进一步推动与政府间的合作，对零余额帐户单位公务员大力推进公务卡的发行，实现了中高端客户渗透率指标逐月稳步攀升。

    二是加大信用卡对代发工资业务的渗透。对代发工资客户有针对性地开展联动营销，为积极配合薪金卡产品的推广，通过部门联动，在为代发工资客户办理薪金卡产品时，主动向无信用卡代发工资客户销售信用卡产品，特别是借助公务卡产品的独特功能优势挖掘代发工资信用卡目标客户资源，不断提高代发工资客户信用卡产品渗透率，有效提升代发工资客户的忠诚度和贡献度。

    三是加大信用卡对网点竞争力提升的渗透。为了让信用卡组合营销成为基层网点提升竞争力的一个“利器”，该行今年大力引导支行网点调整营销策略，拓展信用卡客户规模，加大对网点发卡营销政策与技巧的培训力度，拉动以网点为阵地的大零售业务的全面发展。通过在全辖推行信用卡专管员机制，系统指导各网点建立起“发起迅速、审查规范、营销精准、操作熟练，通过率高”的一整套成熟的营销体系，使网点成为信用卡主打产品营销的前沿阵地，为尽快提升网点竞争力作出了积极贡献。