进入下半年,衡阳常宁支行认真贯彻市分行行长会议精神，发起信用卡发卡攻坚战,上下通力合作，迅速出击，加大宣传，拓展客户规模，积极占领市场。
该行加大宣传力度，在原来发放宣传手册，张贴宣传海报的基础上，增加媒体广告宣传和客户经理、柜面人员当面宣传方式，使客户加深对我行信用卡产品的了解，并知晓我行信用卡优惠政策，为产品销售打下良好基础。
该行把定向营销作为营销的利器,首先对存量代发工资单位进行梳理，对未配发信用卡的代发工资客户批量营销我行信用卡；其次是根据现有客户信息与资源，对重点单位人员进行筛选，加强与目标客户的信息沟通，走社区，进企业，提高客户对于我行信用卡的认知度，开展定向营销，提高营销成功率。
注重捆绑销，对已营销成功的信用卡，领卡时由专人陪同客户到相邻柜台启用信用卡，确保营销的卡片无“睡眠卡”，教会客户掌握密码修改、存取现金、透支提现、刷卡消费及账务核对等基本操作方法，提示客户安全防范的重要性，帮助客户了解安全防范常识，使客户放心使用牡丹卡产品。同时以信用卡为介质，实现电子银行、基金保险、贵金属的捆绑营销，有效提高动卡率。
与此同时加强售后服务，该行在大力营销信用卡的同时，及时做好售后服务工作。对信息变更的客户，及时与客户取得联系，确保客户及时对账和后续沟通。对收入稳定、用卡良好、有更高产品需求客户进行二次筛选，引导客户换卡升级。该行不断改善自助服务环境，加大自助银行投入力度，提高自助服务效率，为客户营造良好的用卡环境，不断提升客户对工行信用卡的忠诚度。
