今年以来，工商银行晋城凤翔支行依托财富中心的资源优势，在市行大零售战略内涵式发展的要求下，坚持全行办私人银行，全员营销私人银行，力争发挥私人银行对支行业务的“主引擎”作用。
领导重视，重点督导。自市行出台私人银行客户营销考核激励办法以来，支行行长高度重视，组织全体员工进行奖励办法的学习和研究，将私人银行业务作为支行重点工作来抓。同时要求支行行长带头营销私人银行客户，并明确分管行长为第一营销责任人，促使全行从高层做起，从源头做起，提高私人银行客户营销的成功率。
强化考核，激发动力。根据市行考核激励办法，支行出台了优质客户维护办法，通过对市行、支行两个层面的考核办法进行全员深入讨论，让每位一线营销人员都明确知晓优质客户的维护费用，从而激发员工的营销积极性，将考核变为激励，将压力变为动力，大力挖掘每位员工的社会资源，形成了全体营销的热烈氛围。
上下同心，整体联动。支行首先要求行长、副行长、中层干部带头拓展私人银行客户，保持业务发展先进性；同时要求柜员、客户经理、大堂经理三个层面联动营销，大堂经理火眼金睛识别推荐，柜员尽职尽责微笑服务，客户经理紧密跟踪促成营销，形成了环环相扣的良好局面。明确分润比例，让柜员和大堂经理在营销推荐时可选择与客户经理共同维护或本人自主维护，提高了大家的营销积极性。
以心换心，真诚互动。客户经理在日常维护中，不仅仅向客户传递我行理财理念，宣传我行各项产品，体现工作专业性，更多的是从客户的生活角度出发，关怀客户的生活需求，体现服务的人性化。支行一直坚持由行领导陪同上门拜访私人银行达标客户，从愉快的聊天氛围中了解客户的生意困扰，进而转化为对我行产品的需求，为客户贴心提出解决方案，赢得了客户的信任和支持。
