农行浙江诸暨安华支行成功拦截一起网络诈骗案件

　　日前，农行浙江诸暨安华支行成功拦截一起网络诈骗案，切实履行了社会职责，保障了客户资金安全，深受客户赞誉。

    不久前，客户周先生到安华支行ATM自助存取款机给黄某进行无卡汇款3000元，不慎因操作超时被吞钞，于是便到柜台咨询吞钞处理事宜。在询问客户得知所汇款项为预付贷款利息后，柜员斯斌权凭借自己日常工作积累的敏锐觉察力和防诈骗经验，顿时对于利息怎么会还到他人的个人账户上而且需要预付产生疑问。通过进一步的了解，斯斌权获悉原来该客户因开店急需资金，在网上自行办理了某银行的小额贷款，现需预付3000元利息费，另外还要缴纳9000元的还款能力验证金。在查看了周先生出示的借款合同和放款通知书后，斯斌权发现合同上落款公司和印章名称不一致，大小写不规范，利率表述不规范，印鉴、私章不规范等诸多疑点，赶紧逐一耐心向客户讲解说明，告知网络诈骗的典型案例和惯用手段，以及提高防范诈骗风险意识的重要性。至此，客户终于恍然大悟，意识到自己受骗上当，差一点资金就将遭受损失。“太感谢你了，要不是你，这钱真是有去无回了！” 周先生对农行柜员尽职负责，细心认真的工作态度，时刻为客户着想，处处维护客户利益的工作作风赞誉有加。