为进一步深化贯彻信息化银行建设战略的思路，践行总行“三大战略”，工行湖北分行营业部于2014年10月底，创建了智能营销信息服务平台（简称“平台”），积极支持基层行营销取得好成效。截至6月底，已在全辖19个支行全面正式运行7个月，开立用户293户，累计访问量46123次，日均访问量220次。
该自智能营销信息服平台上线运行后，各网点负责人每日登陆平台查看客户资金变动明细，结合网点工作实际，主动发挥信息价值，创造性地开展精准营销，及时做好到期产品对接、新产品营销、客户资源的挖掘，及时掌握客户资金动态、挖掘潜力客户、增强中高端客户粘度，取得了良好成果。
比如：2015年2月4日，汉阳江汉二桥支行营销人员查询储蓄资金全流向同名流入明细表时，发现客户夏某某的账号在2月3日转入三笔款项共计526万元，同时发现还有笔金额1200万元的他行资金汇入夏某的账户，网点营销人员随即查询客户夏某近一个月资金情况，发现该客户平日进出流水金额在100万左右，近期资金数字突然变大，可以成为本行潜在私人银行客户。网点客户经理马上与客户取得电话联系，得知该客户款项来源是年前收回的货款，平时很少来银行办理业务，都是通过网上银行交易，并且当天该客户还有一笔1480万元的他行资金已转该工行账户。了解情况后，网点负责人与客户经理立即提出上门与客户见面，客户欣然同意。通过后期深层营销，该客户终成为本行私人银行客户。
自智能营销信息服平台运行七个月以来，该行积极采纳基层需求，与基层保持互动，丰富平台内容。各个支行在加大各个模块使用过程中不断反馈意见与需求，随时可在建议意见、经典案例版块中提出自己的疑问，平台实时线上解答。同时，基层行将自己的营销成果反馈到平台上，共享经典营销案例，从而达到平台服务于基层，助力于营销的理想效果。
下一步该行将继续完善、优化智能营销信息服平台，为基层行开展精准营销提供有力支撑。
