工商银行黄冈分行始终牢记“以人为本、管理兴行”的工作方针，在年度法人业务指标压力较大的情况下，积极在队伍建设上找差距、添措施、严纪律、强管理，不断提升法人业务市场竞争力，夯实业务发展根基。
一、强化队伍建设。积极倡导“岗位靠竞争、职务靠能力”的用人理念，在该行开展法人客户经理公开选聘，把事业心强、工作干劲足、业务精通、精力充沛的员工选拔到法人客户营销岗位，调整法人客户营销中心人员年龄、知识结构，并对新入选的法人客户经理设定“试用期”，让法人客户营销队伍焕发勃勃生机，努力打造一支综合素质高、专业能力强、团队意识浓、职业操守好的法人客户营销队伍。
二、强化学习培训。一是精心制定法人客户经理学习培训规划，由该行人力资源部牵头，公司业务部、小企业金融业务中心、信贷管理等部门负责授课，进行全面性的法人客户经理集中学习培训，并在培训后立即组织测试。二是要求公司业务部和各支行每月必须组织二次以上的分组、分类学习培训，通过多形式组织学习信贷管理手册、各项新业务产品和风险防控管理等，进一步提高法人能客户经理业务知识和营销技能，夯实业务发展基础。
三、强化激励考核。一是要求辖属支行开展季度重点法人业务劳动竞赛活动，明确竞赛活动目的，精心设定指标计划，公示激励考核方案，充分调动辖内各支行和客户经理的工作积极性。二是补充完善法人客户经理绩效考核办法，加大对对公存款、小企业贷款、中型信贷客户拓展等重点指标的考核力度，加大工资收入与业绩奖惩挂钩比例，压力与动力并举，确保经营计划的顺利完成。
四、强化基础管理。认真梳理专业管理制度，进一步明确公司业务部各位管理人员和客户经理的岗位职责，优化法人客户营销中心岗位组合，强化专业推动管理，从细微之处抓起，强纪律，严管理，进一步增强法人客户营销队伍的使命感、责任心和执行力。
