2015年，建行株洲分行创新政治思想调研方法，采取“内外调查，上下走访、多渠道沟通”的方式，了解和掌握员工思想状况，征求发展与管理的意见与建议。
一是开展了全员家访活动。春节前后，各级班子带队上门，深入到员工家庭进行走访，既看望家属，慰问员工，又沟通思想，了解需求，解决困难。家访做到了个个到位。对困难家庭、住院员工，行领导还亲自带队走访慰问。
二是召开了多层次员工座谈会。先后举办了第三届第四次职工代表大会、新入行员工座谈会、青年员工座谈会、营业主管座谈会、营销主管座谈会、个人客户经理座谈会、45周岁以上柜员座谈会等，行领导、部门经理与员工们面对面谈心，深入交流，沟通思想，共谋发展。
三是举办了各种有益的集体活动。市分行工会或团委牵头，组织举办了女员工庆“三八”趣味运动会、迎五四话青春、“聚集萤火，与爱同行”湘江毅行、“善建者行”健步走等全行性集体活动。平时，工会的瑜伽、茶艺、兵乓球、棋牌等业务文娱活动常年坚持，花样多。基层行也根据各自实际情况，开展了周末农家乐、拓展训练、赏花、爬山、参观旅游等活动。通过这些活动让员工打开心扉，碰撞思想，相互之间加深理解，增进友谊，团队凝聚力提升。
四是认真接访倾听员工意见和建议。六位行领导都是敞开门办公，热情接待来访员工，零距离倾听员工心声。不管是中层干部、普通员工，还是协解人员，领导们都会热情接待，真诚交流，并十分欢迎大家讲真话、实话，掏心窝子的话。同时，在倾听员工心声的渠道建设上，市分行网站还专门开设了需求与建议、工作感悟和员工风采等栏目，广泛收集整理员工的意见与建议，权限内的问题都能及时回复，超权限的都尽快向上级行反映。
