邮储银行宜春高安市支行“三措施”确保端午节期间自助设备安全高效运营

    为确保端午节期间支行对外服务质效，最大限度满足客户办理存取款、转账汇款、查询等业务需求，减轻柜台业务压力。邮储银行高安市支行在端午节期间把辖内自助设备维护、正常运行列为网点做好节日期间服务工作的重要任务来抓。

    一是掌握业务交易动态，保障客户需求。要求各营业网点针对节日期间业务量增大，现金交易频繁的情况，合理安排加钞时间、控制加钞数量、掌握加钞频率、及时清点回钞，避免因缺钞、回钞满箱等情况影响客户需求情况的发生，确保自助设备运行效率。

    二是加强机具维护，确保正常运行。要求各营业网点在节日期间切实加强自助设备维护管理，指定专人负责机具设备运行状况检查，加强与厂家维护商的沟通，专项组织一次节前预防性维护，并将常用备件备足，确保机具正常运行率99%以上。与此同时切实做好自助设备的安全管理，加强对自助银行门禁、营业间以及机具设备周围张贴广告、告示情况的巡查和清理，警惕设备上被加装盗取客户信息装置，防止案件发生，确保客户账户资金安全。

    三是加强预案演练，完善应急防范。要求各营业网点在节前组织员工进行自助设备应急预案演练和自助机具防盗、防抢设备测试，确保报警设备完好有效，防范作用正常，有效预防和遏制自助设备案件的发生。