工行武汉青山19街支行智能银行与柜台融合 积极打造服务新模式

    工行武汉青山支行按照营业部统一部署，以网点“智能化、自助化、互联化、一体化”建设为路径，积极打造十九街支行（二级支行）银亭、“自助+理财”、O2O网点等新服务新模式。十九街支行智能银行通过6月2—10日一个星期的运行，柜台百分之七十多的传统非现金业务转移到智能银行办理，不仅客户等待时间大幅缩短，服务舒适感强，而且业务处理时间也明显减短，开卡、办理网银等传统的耗时业务如今压缩到只需三分钟，给客户前所未有的全新全能服务体验。