“储行长，千鸿鞋服公司代发工资网银代发成功，共511户、110余万元，从吴总个人网上银行走的代发”。 “好样的！下一目标是水利局，抓紧！”随着客户经理李海萍的电话汇报，该行储敏杰行长又下达了新的“战斗指令”。
今年以来，该行紧跟上级行的工作思路，狠抓代发工资业务，先后成功营销排牙山林场225户、靖州县二中164户、靖州县三中171户、靖州县飞山小学176户、靖州县鹤山小学170户等单位代发工资，代发工资业务取得了良好的成绩，该行的做法主要有：
一、早安排早布局，实现精准营销。一方面，将具有代发工资需求的客户进行全面筛选，对他行代发工资户全面列表“排查”，发现和确定目标客户，制定“一户一策”方针。另一方面，进一步细化考核办法，建立目标责任制，加快代发工资业务的发展。
二、完善公私联动，提升对公渗透率。该行继续完善公私联动营销机制，积极组织开展对有贷、机构、无贷对公单位的代发工资业务营销。首先，根据企业需要进一步丰富代发工资业务产品组合，通过开展公私业务合作、高层互访、联合营销活动等形式，将代发工资等个金产品与公司、机构、结算与现金管理、电子银行、银行卡等相关专业产品进行组合营销，进一步提升我行产品市场竞争力。其次，强化团队联动营销能力，建立行领导、客户经理、相关柜员及家属参与的营销团队，提升对重点优质单位或个体工商大户代发工资业务拓展能力。
三、重视客户维护，提升服务水平。一是重视存量代发工资客户维护，把握资金代发高峰，强化个人理财产品、结构性存款、保险、基金等产品销售，推广预约转存、产品定投，提高资金留存率。二是抓好客户提质升级，推广各类产品和服务优惠，吸引代发客户将资金向本行归拢汇集。三是加强渠道建设和优化流程，进一步优化代发工资客户的渠道服务能力。四是重视代发工资客户投诉管理，不断提升客户满意度和忠诚度。
