建行湘西分行电卡部到古丈传经送宝

    周三，州建行电卡部，刘波（大）、张亚炜、刘波（小）一行三人到古丈建行进行传经送宝，不仅学习了2015年新的电子银行考核激励方案，同时对近期发生的两起客户盗刷事件进行了业务指导。

 

    帮助古丈建行对照自身优势与特点，结合“移动金融、手机优先”营销活动方案梳理了工作思路。对工作中可能遇到的困难与问题，进行了解答并提供业务支持。鼓励网点员工多开口，多营销，多使用，不仅是提高自身产品买单，也是为网点提升KPI考核。同时就近期出现的客户盗刷事件，提供业务指导。学习省行相关文件，教导网点员工遇到此类问题如何积极应对，怎样识别盗刷原因。在协助客户处理好问题中，如何按规章，按流程操作，避免出现二次资金盗刷产生的声誉风险问题。

 

    网点员工对电卡部的传经送宝表示感谢，并在以后工作中，主动与电卡部进行交流，多学习相关业务知识，配合好电卡部今后的工作安排。培训取得了积极的成功，提升了网点的综合业务素质，欢迎电卡部今后多来古丈指导帮扶工作。