建行常德武陵大道支行成功堵截一起短信诈骗案件

    6月1日，建行常德武陵大道支行大堂经理蒋正喜接待了这样一位客户，一位女性客户持手机来武陵大道支行办理业务，在等待的过程中，一直操作手机，看大堂经理从身边走过时，咨询大堂经理如何看手机的照片，她只收到一个看照片的链接，大堂经理看到短信的那一刻，马上意识到客户收到了诈骗短信，短信内容：刘**，我是黄**，这此照片在哪里照的？你也认识这几个人吗？里面怎么也有你的合照？你旁边那个是我的同学http://cl*ud.1*9.cn/t/a**J3y2eiYNr密码是：0*75。客户刘**回了一条短信内容是：怎么查看？诈骗份子再回复：很简单，你在知信打开网址再输入密码0*75，再下载相片就看见了，就在短信直接打开网址就可以了。大堂经理再指导客户刘**给回了一条短信内容是：能告诉我那照片上你同学的名字吗？之后诈骗份子就没有回复了。

    大堂经理对客户刘**讲解该短信是诈骗短信，客户千万不要相信，如今后还收到这些、还有积分兑奖、退税等短信不要相信，不要打开链接，遇到不清楚的可到网点和建行咨询服务热线95533。刘**听完后恍然大悟，多亏大堂经理及时阻止，避免了自己的资金受损。连连表示感谢。

    短信诈骗案件在我们身边层出不穷，诈骗份子的手段多样，客户对此并不是很了解，这些都给案件防控增加了难度。银行及社会公安部门应加大宣传力度，提高客户的防控能力，我行工作人员在日常工作中一定要保持高度的警觉性，通过学习不断增强案防能力和安全意识，力争将案件扼杀在萌芽中，保护客户的资金安全，提升客户的忠实度，提升建行品牌。