建行株洲向阳支行识破一起短信诈骗--银行界

本周，正在他行陪同一客户办理转帐业务的我突然接到另一客户的电话。“殷行长，我收到短信说我积分兑奖，怎么我按上面提示操作，没有成功啊！”

“什么，曹姐，那里发的短信啊！”

“就是这个短信，讲我10000积分可兑500元现金，我把信息都输入了”。

凭着电话里客户的陈述，我判断客户一定是收到伪基站发的诈骗短信了。马上告知曹姐：1，立即打95533进行帐户挂失，2、挂失后马上到我行网点进行挂失换卡，换密码处理。结束通话，我又和支行人员联系，告知该客户情况，要求她们做好接待工作，避免客户发生损失。

当我回到支行，网点人员刚刚处理完曹姐的业务。所幸，指导客户挂失及时，客户帐户内的几万元资金及该帐户关联的相关业务都很安全。曹姐感谢的拉着我的手，“幸好有你提醒，不然我可亏大了。”“没关系曹姐，以后接到任何短信都不要随便链接，有什么疑问直接给我打电话就行了。”

为了防止更多的客户受骗，副行长胡曦拍下了客户收到的短信内容发到朋友圈内提醒客户警惕上当被骗。

建行株洲向阳支行识破一起短信诈骗