建行长沙暮云支行成功堵截一起诈骗案件

    2015年5月25日,暮云支行走进一位大叔办理开户业务，长满老茧的手一看便知是勤劳老实的农村务工人员。十分钟过后，大叔前来求助说刚办的卡要存一百元进去，可在存款机输错密码了，操作不成功。刚办的卡就把密码忘记了？！大堂经理虽感诧异，介于存款的金额小也就没起疑心，便协助客户办理了密码挂失重置的业务。半小时后，ATM自助服务区又看见该位大叔呼叫大堂经理，他手持一张农村信用社的银行卡在取款机取钱，取款机出现故障吐钞不成功。于是大堂经理协助业务主管进行机器检测并登记客户相关信息，在此期间客户已从另一台存款机将农村信用社卡里面剩下的钱全部取出，并走出营业厅打电话。等到我们叫客户过来询问手机号码、姓名等登记长款备用信息时，大堂经理听到他对电话透露自已取出全部的4000元，农村信用社的卡里只剩二十几元了，无卡存款不会操作等。大堂经理当即以其经验断定客户存在受骗风险，立即打断客户确认是否认识通话的人，果不其然电话那头马上挂断了电话。此时的大叔才稍有清醒，恍然大悟自己被骗了。

    原来诈骗分子谎称是省财政的工作人员，负责为贫困学生发放助学金，需要家长开立建行账户并存入部分钱激活账户才能收款。换汤不换药的骗术！在我们银行人员看来很容易识破，可对于农村大叔，信息及知识相对匮乏，他不知道自己的个人及家庭信息或许早已被不法分子出卖，也不知道银行账户不存在要存钱才能收到别人的汇款。再回头经过大堂经理的分析，才发现疑点多多。这也算是给客户上了一堂防诈骗的实战课，所幸还没有经济损失。