建行株洲铁道支行用新思路、新机制拓展 CTS客户--银行界

“CTS”鑫存管业务趁着这次股市悄然回暖之际再次崭露头角。建行株洲铁道支行更是趁此东风，将鑫存管业务着力营销，CTS在网点的营销战略定义为“communicate、transfer、stranger”即主动沟通、力图转换、积极开拓新客户群体。不到10天，铁道支行以216户的营销数量，遥遥领先。

C——communicate，主动沟通；股市回暖，大部分老股民纷纷重新研究股市，蓄势待发，新股民在门外踌躇不前，跃跃欲试。大量股市资金进出需要好的咨询交流平台。借此机会，铁道支行要求员工对现有的客户进行一个梳理。针对平时客户维护的各种情况，建立专项股市信息交流群，对客户进行温馨提示和营销。

T——transfer，力图转换；支行通过晨会的学习和日常的经验介绍，进一步加强大堂和柜台对证券业务的精准营销，做到人人熟悉产品，人人善于营销，为老客户提供最优咨询。

S——stranger，拓展新客户群体；支行觉得现有的新开户就是CTS营销群体的另一新鲜力量。支行采取“1加1”即“大堂——柜台——大堂”的营销方式，进行新开户群体CTS签约的逐个突破。

不仅如此，行内对于CTS的营销更是加大督办激励模式，将行内成员的营销热情大幅度提高！

建行株洲铁道支行用新思路、新机制拓展 CTS客户