今年以来，农行辽宁阜新分行通过组织开展温情暖心、寓教于乐和接地气的各项活动，积极向广大员工和社会各界传递正能量，受到了广泛好评。
快节奏、高强度的工作环境下，如何让员工缓解压力、陶冶情操、调节生活、促进身心健康，是阜新分行新一届党委不断思考和着重解决的问题。为使员工在工作、学习和活动中体会到快乐，尽享和谐环境，该行及时输导员工心理、倾听员工诉求，并在进一步加强“职工之家”、“职工小家”建设的同时，先后解决了员工反映的部分城区网点中午就餐难、部分产品计价不合理等现实问题。同时，该行还注重职工劳动关系、民主管理、职工权益、平等协商等机制建设，凡涉及改革与经营管理和员工切身利益方面的重大问题，都通过征询意见、及时公开和召开职代会等形式，让员工说话、让员工参与、让员工做主、让员工监督，使员工随时感受到了“心明眼亮”。
为使员工切实感受到组织关怀的浓浓温情，该行进一步完善了“五必访、四必谈”机制，即员工生病住院必访；员工家里有婚丧事宜必访；员工家里发生重大突发事件必访；员工有不明原因的缺勤必访；员工情绪出现波动必访。员工岗位变动必谈；员工工作、生活遇到困难或问题必谈；员工在思想上出现问题必谈；员工取得成绩、进步必谈，等等。今年前3个月，该行4位领导班子成员工平均每人到员工家中走访6次、与员工谈话30余人次，“作为服务行业，必须倾情服务于社会，切实向社会传递农行的正能量”---这是阜新分行党委“一班人”的共识。
为切实做好服务工作，阜新分行倡导“卓越的服务源于卓越的员工”,以员工为主体,坚持规范操作,整合业务流程,并通过增设弹性服务窗口和弹性服务人员,配齐配强大堂经理,提升服务水平。同时，该行还积极组织三农、个人、信用卡、电子银行等部门员工深入到田间地头和农村重要集镇，为农民发送金融产品知识宣传单、解答金融知识疑问、帮助农民开展春耕生产，受到了广大农民朋友的一致好评。
今年以来，阜新分行要求所辖各单位结合实际积极向社会传递农行的正能量。期间，彰武县支行组织开展了慰问福利院老人、捐助患有重大疾病员工等活动，受到了当地民政局领导的认可和好评；新荣支行开展了为市儿童福利院捐款活动，并组织部分党员到儿童福利院进行了走访慰问，为福利院小朋友奉献了爱心；海州支行组织党员开展了无偿献血活动，该支行干部员工累计献血量达12000毫升。
为真正打通服务农村群众的“最后一公里”，该行进一步加强了“惠农通”有效服务点的建设工作，截至今年3月末，该行所设的685家“惠农通”服务点有效率达100%。同时，通过积极协调和攻关营销，先后实现了城保资金、新农合资金、新农合补充医疗保险、代发农民工工资等近20个项目的业务代理，为广大农民提供了更为广泛的服务渠道。
