截止4月23日，建行怀化市分行辰溪支行的电子对账已经成功营销了41户，暂居全区第一。通过去年四季度对账，支行委派发现通过邮政局外包回收的账单质量太差，既加大了前台的工作量，又增加了我行的对账成本，意识到提高电子对账率已是箭在弦上之事。
一、领导重视，早行动。市分行营运管理部于四月初就制定了《怀化市分行提升电子对账率的考核细则》，支行委派营运主管及时向支行一把手进行了汇报，取得了一把手的大力支持，并结合自身的实际情况及时制定出支行的考核方案，同时纳入二季度绩效考核的重点产品去营销。
二、精心组织，层层落实。支行委派将对账系统的纸质存量客户导出，同时分配给支行的对公客户经理、个人客户经理、网点经理、业务主管、大堂经理及对公柜员，营销一户给予营销人员10元的奖励，未按时完成进度的给予10元的处罚。营销人员每日营销的数据上交支行后，委派及时登录对账系统去逐户核实，同时每日通过支行的邮箱及时通报进度，督促每周进度的突破。帮助他们先易后难的去营销，逐个击破。利用本次一季度对账的契机，对动户纸质账单客户进行了一个重点的营销。新开户客户必须100%开通电子对账业务，责任人认定为对公柜员与对公客户经理。
三、细化管理，游刃有余。支行委派按照市分行营管部下发的企业网银签约表与公司部下发的结算卡签约明细表，利用休息时间及时将客户的签约情况与纸质账单存量客户进行了一一匹配，一目了然地让营销人员应该从哪儿入手营销，提高了工作效率。如果是简易版网银客户就通知客户携带资料来我行开通电子对账或者指导客户使用证书在网上直接开通，如果证书过期的就来柜台重置证书再开通电子对账； 如果是高级版网银客户就由客户经理主动上门帮助客户开通电子对账；如果是签约了结算卡的客户，可以营销对公自助账单，同步签约自助设备对账方式。还可以根据结算卡交易明细笔数，同步激活结算卡，使其达到我行的有效结算账户，既增加了我行的中间业务收入，又提高了自助设备的交易量比。
建行怀化市分行辰溪支行的存量纸质账单的完成比率离市分行下达的任务还有一定的差距，支行将持之以恒地常态化营销下去，争取早日达到市行下达的电子账单占比80%的目标。
