工商银行衡阳金山支行多管齐下助推业务发展

 

    揽存工作依然是重中之重，会议要求各岗位不可放松懈怠，还须提高警惕，注意留存，充分利用商友卡免费结算套餐与金融集成电路卡价格下调等优惠政策，积极揽进，维护旺季大会战成果。围绕存款业务，该行亦对多项业务提出要求：一是积极开展积存金业务营销，确定全行目标并下达任务至个人，上下合作，力求超额完成任务；二是主要针对小商品市场的POS机营销工作要抓紧，将全体员工分成二至三人的营销小组，轮班休息时出外办理POS机，提高办事效率；三是争取促进信用卡与业务快速发展，信用卡主要目标客户为”9944”客户，现其推荐额度即实际审批额度。存款是各项业务开展的基础，同时各项优质业务也可助其吸引存款，相辅相成，必相得益彰。

 

    华新片区各大金融机构竞争激烈，并不断有新竞争对手入驻，在此大环境下，大服务工作更要引起重视，员工着装和礼仪、营业厅卫生整洁是重点，洁净明亮的营业环境和优雅亲切的工作人员无一不是吸引客户的法宝，对提升业绩有至关重要的作用。另外，会议亦对低柜柜员的日常工作提出要求，在办理业务空闲时，可协助大堂做好分流工作，帮助客户激活密码器和下载U盾控件，缓解大堂压力，减少客户等待时间，提升客户体验。

 

    以平台营销为切入，加强拓户和维护。全体员工下载工行融e联、融e行、融e购，学习并运用起来，将这些平台向客户推广开来。不仅能加强平时与客户的联系，也能利用诸如融e联工行公众号推荐的产品、提供的信息，或融e购中各种商品价格和分期付款的优惠，给客户带来实实在在的益处，稳固客户资源，并以点带面，拓展客户范围，拓户、维护两不误，实现良性发展。