工行黄冈分行突出特色做好老干部服务工作

    近年来，工行黄冈分行在推进老年文化建设活动中，注重结合老同志的心理特点和需求，始终贯穿人性化的理念，突出老有所依、老有所乐、老有所享三个特色，不断增强老同志的归属感、成就感、幸福感。

    一是完善服务机制，突出老有所依。一方面，实行专人专责，选配责任心强、有爱心的同志从事老干服务管理工作。分行本部配备了三名专兼职人员，各支行至少配有一名兼职人员负责此项工作。另一方面，加强纵横向协调，形成党委统一领导，人事牵头主抓，计划财务、工会、办公室、后勤服务、老年委等部门共同配合的老干部服务工作格局。确保工作的灵活性与有序性，使老干部们有一种老有所依的归属感。

    二是实行资源倾斜，突出老有所乐。为了尽量满足老同志晚年老有所乐的精神需要，该行对离退休老干部文化娱乐方面的投入从不吝啬，不仅在硬件设施建设上优先投入、倾斜安排，而且建立了老干部文化活动专项费用一事一报签批制，实现了老年体育项目统一球具，统一着装，老同志参加当地老年大学费用统一报销，参加书法绘画比赛所需笔墨纸张和装裱费用由行里统一承担。确保老同志文化活动长年不间断，文化成果得到展示，使老有所为、老有所乐的成就感得到彰显。

    三是强化“五心”服务理念，突出老有所享。该行要求老干服务管理工作人员在工作中要坚持做到“五心”服务，即：对老干部要有爱心、为老干部服务要有细心、给老干部办事要有诚心、接待老干部要有耐心、做老干部工作要有热心。通过强化“五心”服务理念，确保老干部的政治待遇、经济待遇、精神待遇“三落实”，让老干部深切感受到工商银行这个大家庭的温暖，增强其老有所享的幸福感。