农行朝阳分行开展“金融消费者权益日”宣传活动

    为进一步提升金融消费者的权责意识和风险意识，构建和谐的金融消费环境，践行社会责任，中国农业银行朝阳分行自3月初开始在全辖范围内开展了“3.15金融消费者权益保护”系列宣传活动。

    全辖52个营业网点自通过门楣LED电子显示屏悬和挂宣传条幅开展室内宣传活动。全辖8个一级支行及辖属网点分阶段集中进行户外宣传。主要以摆放彩虹门和设置户外宣传服务台、悬挂条幅、分发宣传单（手册）等方式进行。全辖参加户外集中宣传网点共30个，参加宣传人员181人，累计接待消费者3810人次，发放宣传材料5150份，短信、微信等平台向客户发送消费者权益保护宣传口号、宣传主题及相关维权法律知识2200多条。

    通过各个营业网点重点围绕“新消法”规定消费者享有的“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权、受尊重权”等权利和五种争议解决方式进行宣传，告知金融消费者依法享有的权利及行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投诉的途径，使金融消费者进一步准确理解自身的各项法定权利，引导金融消费者理性维权，增强了区域内金融消费者维权意识、风险意识和责任意识。