建设银行湘潭分行九华支行加快新常态下业务转型发展

    经济下行压力持续加大、利率市场化的影响逐步深入、九华首创证券成立以8%年息吸纳居民存款……新常态下，要办“九华一流好银行”，我行业务发展应该如何转型？

    用心做“加法”。九华建行以“用心服务”的升级版助力九华业务发展。全行上下重视服务效率和服务质量，制定服务规范，不断完善服务考核制度，形成全行争做服务明星、微笑天使的风气。提高服务“成本”，建立一支职业化、专业化的团队，以优质、高效的服务来降低维护经济成本，提高客户服务体验，降低客户对存款利益的导向性，感性感受大于理性思考，认可建行服务品牌。

   巧妙做“减法”。苦干不如巧干，提高工作效率，减轻员工工作压力，营造一个轻松愉快的工作氛围，大家你追我赶，比业绩，比服务，有着向上的激情与力量。统一思想，坚定信念与目标，为了实现自我价值，不怕吃苦，不怕累，充分发挥主观能动性和主人翁意识，用自己的实际行动践行“以建行为荣”“我为建行”的价值理念。

    善于做“乘法”。创新是生产力，也是团队的活力。团队是一个大的组合，每个人能力各有千秋，如何互补、合作，将发挥组合的最大效用。小组合并列竞争，团队将如百花齐放，各显异彩；小组合分工协作，凝心聚力，组成独一无二的团队，那必将是战斗的奇军，响亮的口号是对胜利的召唤。

    敢于做“除法”。业务要发展，风险要控制，两手都要抓，两手都要硬。风险问题往往发生于忽视，从最基本的锁章、锁屏做起，一切按制度执行，将“两个百分之百”贯彻于心，落实于行。我们都要敢于揭露问题，敢于承担责任，在言行与道德修养上做始终如一的真汉子。