工行保定分行会计凭证集中预约出售服务提效率

    会计凭证集中预约出售是在凭证预约服务的基础上，将空白凭证的领用保管、预约审核、信息打印、费用收取等环节上收至后台预处理，再通过现金款箱物流等系统配送至网点，由客户在约定时间内领取凭证的一种服务模式。该模式是柜面传统凭证出售模式的补充和扩展，可以精减柜面处理环节，释放柜口资源，加强风险管控。

 

    为保证该项目的顺利投产，从人员培训到设备安装调试及场地的准备，保定分行提前准备。3月17日，对全行投产网点的网点负责人及相关业务人员共计60多人进行项目投产培训，3月23-31日，全行网点分期分批进行投产。目前，该项目运行平稳，从投产情况看，柜面空白凭证出售业务处理效率明显提升，单笔出售凭证时间可缩短10-15分钟，柜员及客户体验得到明显改善。